Esta asignatura aporta al Ingeniero en Administración los conocimientos suficientes para estudiar los consumos o procesos repetitivos y en base a esto estimar preferencias a futuro de los clientes, potenciales o reales hacia un producto o servicio pudiera ser el caso de lácteos, cárnicos, bebidas, aparatos telefónicos, detergentes, líneas de autotransporte, etc.
- Profesor: José Severo Molina Estrada